pomoc zdalna
Problem z uruchomieniem SpedTrans - brak pliku frx23.bpl
Po aktualizacji programu Avast zaczyna on traktować plik frx23.bpl jako wirusa i wycina go jako zagrożenie.
Problem wynika z błędnego rozpoznania przez program Avast pliku programu SpedTrans.
Komunikat o błędzie może być dwojakiego rodzaju:
1.
2.
Prosimy wykonać kroki według poniższej instrukcji - dokładnie w takiej kolejności.
1. Prosimy wyłączyć Avasta.
UWAGA! Program Avast trzeba wyłączyć na serwerze oraz na wszystkich komputerach gdzie jest używany SpedTrans.
2. Prosimy pobrać plik z głównego katalogu programu Dane / New - jeśli w tym katalogu nie ma żadnyc plików to należy na administratorze kliknąć Pomoc / aktualizacja programu - oraz kliknąć "Pobierz" - aktualizacji nie musimy wgrywać. Następnie rozpakowujemy plik z rozszerzeniem zip - po rozpakowaniu odnajdujemy plik frx23.bpl i kopiujemy do głównego katalogu programu najczęściej jest to: S:\SpedTrans.
3. Uruchamiamy ponownie program SpedTrans.
UWAGA! Do czasu kolejnej aktualizacji programu Avast musi on być wyłączony. Być może kolejna aktualizacja Avast poprawi ten błąd.
USTAWIENIE PROGRAMU AVAST - ZALECANE (Wszelkie zmiany w programie Avast klient robi na własną odpowiedzialność - prosimy się skonsultować z własnym informatykiem)
Wchodzimy w Ustawienia -> Ochrona aktywna -> Osłona systemu plików -> Wykluczenia -> Dodaj: *.bpl
Po tej operacji będzie można włączyć ochronę Avast.